La résistance est la réaction naturelle au changement. Si la résistance est une réaction normale et naturelle, on doit donc s’attendre à en rencontrer. C’est pourquoi on doit planifier les étapes d’un changement de manière à atténuer la résistance. Lorsque nos stratégies et nos plans de gestion du changement sont conçus pour prévenir et affronter la résistance, alors nous sommes prêts à l’accueillir lorsqu’elle survient. Planifier un changement est une chose, mais il faut aussi soutenir et encadrer les employés durant le processus, en particulier les personnes qui opposent une résistance. Pour gérer le changement, il est important de comprendre que le changement est ce qui arrive, et que la transition est la réaction des gens au changement.
Une session de formation d’une heure dirigée par un instructeur qui combine des éléments de cours avec une variété d’éléments engageants tels que des questions et réponses, des discussions de groupe, ainsi que des fonctionnalités de sondage et de chat lorsqu’elle est dispensée virtuellement.
À la fin de ce séminaire, vous pourrez :