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Évaluation du milieu de travail

Comprendre les problèmes organisationnels et prendre des mesures pour les résoudre.
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Demande d'information pour mon organisation

Description

Les services d’évaluation du milieu de travail offrent à votre organisation la possibilité d’évaluer et d’analyser votre fonctionnement en collaboration avec l’un de nos spécialistes dans ce domaine.

En termes plus formels, il s’agit « d’identifier des problèmes de fonctionnement au moyen d’un processus d’enquête et de recherche ». Nos spécialistes jaugent la perception qu’ont vos employés et vos gestionnaires de leur environnement de travail, ceci dans le but de déterminer ce qui fonctionne bien et ce qui fonctionne moins bien dans votre organisation.

Une évaluation peut être utile ou nécessaire dans les situations suivantes :

  • Plaintes informelles ou autres éléments semblant indiquer la présence d’un problème en milieu de travail
  • Faible rendement des équipes ou des groupes de travail
  • Mauvaise communication entre les équipes
  • Taux élevé de roulement, d’absentéisme ou de présentéisme
  • Actes d’hostilité ou d’agression en milieu de travail

Les évaluations du milieu de travail, effectuées par un conseiller principal de notre réseau national, peuvent être menées dans un environnement syndiqué ou non.

Incidence au travail

  • Soutient une culture du travail axée sur l’impartialité et l’équité.
  • Soutient les politiques des ressources humaines en matière de résolution de conflit et de gestion du rendement.
  • Comprend des moyens d’améliorer les relations de travail, l’efficacité des communications et l’acquisition de compétences en matière de résolution de problèmes et de conflits, qui peuvent ensuite réduire ou prévenir l’absentéisme, le roulement de personnel et les poursuites judiciaires.

Structure

Notre processus d’évaluation comporte quatre étapes principales :

  • Étape 1 : Réunion préparatoire avec l’organisation sur la nécessiter d’évaluer le milieu de travail.
  • Étape 2 : Identification de la meilleure façon d’évaluer le problème (entrevues individuelles ou groupes de discussion)*.
  • Étape 3 : Questions sur le problème à l’origine de la demande d’évaluation et recherche des faits.
  • Étape 4 : Compte rendu (y compris un rapport d’analyse et des recommandations)**.

* La structure de l’évaluation varie selon les besoins de l’organisation, le nombre d’employés et la nature du problème.

** Les recommandations peuvent comprendre des ateliers, la médiation en milieu de travail ou un encadrement, ainsi que des ressources offertes par notre programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) ou nos autres solutions de mieux-être.

Man operating forklift in distribution center.

Disponibilité

Tous nos programmes d'apprentissage sont disponibles en anglais et en français. Les langues locales peuvent être disponibles moyennant des frais supplémentaires.

Objectifs

À la fin d’une évaluation, l’organisation sera en mesure de :

  • comprendre les problèmes organisationnels et prendre des mesures pour les résoudre;
  • découvrir la source perçue du conflit ou d’autres facteurs pouvant contribuer à l’insatisfaction au travail;
  • déterminer ce qui fonctionne bien et mettre à profit ses points forts;
  • prendre conscience de la façon dont elle peut créer et maintenir un environnement de travail respectueux.

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