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Cours en ligne sur le respect au travail

Cours d'apprentissage en ligne interactif et autodirigé hébergé dans le système de gestion de l'apprentissage de TELUS Santé
  • Autogéré
  • Apprentissage en ligne
  • Gestionnaires et Employés
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Description

Un climat de productivité et de créativité au travail est la meilleure preuve que les employés se respectent et s’apprécient les uns les autres. Lorsque le respect en milieu de travail laisse à désirer, les conséquences peuvent s’avérer graves : les conflits, les griefs, l’absentéisme et le roulement de personnel augmentent, alors que le moral et la productivité régressent. Ce cours aborde de façon humaine la question du respect au travail et fournit aux employés les outils dont ils ont besoin pour jouer un rôle actif dans la création et le maintien d’un environnement de travail où règne le respect.

Structure

Le cours en ligne Respect au travail dure 40 minutes et s’adresse aux employés et aux gestionnaires de personnel. Il est divisé en trois modules :

  • Une question de perception : Le respect au travail concerne la façon dont les mots et les gestes d’une personne peuvent être perçus par les autres. Dans ce module, les participants réfléchissent à ce qu’ils ressentiraient dans plusieurs situations potentiellement embarrassantes au travail.
  • Obstacles au respect en milieu de travail. Quatre principaux facteurs contribuent au manque de respect au travail. Dans ce module, les participants apprennent comment les prévenir, les reconnaître et y faire face.
  • Surmonter les obstacles. Dans ce module, les participants apprennent des stratégies pour communiquer efficacement et gérer les comportements irrespectueux. En regardant des vidéos, ils identifient l’obstacle au respect qui est mis en évidence dans chacune et choisissent la meilleure stratégie pour le surmonter. Le cours se termine par un test. Les résultats, présentés en temps réel et accessibles en tout temps, fournissent des données sur le taux d’achèvement du cours, l’utilisation globale, et plus encore.

Disponibilité

Tous nos programmes d'apprentissage sont disponibles en anglais et en français. Les langues locales peuvent être disponibles moyennant des frais supplémentaires.

Objectifs

  • mieux comprendre en quoi consiste le respect en milieu de travail;
  • préciser nos responsabilités en matière de promotion du respect en milieu de travail;
  • connaître les répercussions des comportements irrespectueux au travail;
  • définir et mettre en oeuvre des stratégies permettant de communiquer nos préoccupations de manière constructive.

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