La compétence culturelle et le développement d’un esprit ouvert sur le monde sont les principaux facteurs de réussite sur les marchés nationaux et internationaux. En raison de la diversité culturelle grandissante des effectifs, les gestionnaires et les employés doivent comprendre l’influence de la culture sur la communication et les pratiques en affaires mondiales.
Alors que le monde des affaires se diversifie à l’échelle internationale et que les frontières deviennent de plus en plus floues, la communication interculturelle est devenue une compétence essentielle. Cet atelier a pour but de sensibiliser les participants aux défis que pose la communication interculturelle ainsi qu’aux possibilités que crée ce large spectre des cultures afin de leur permettre d’améliorer leurs aptitudes à établir des liens d’affaires, peu importe le pays.
Les ateliers vont au-delà de la sensibilisation et permettent aux participants de pratiquer et de s’immerger dans le sujet. Animés en petits groupes, les participants peuvent s’attendre à des activités d’apprentissage telles que des discussions en sous groupes, des salles de réunion, des jeux de rôle, un apprentissage basé sur des scénarios, ainsi que des éléments plus classiques tels que des questions-réponses, des sondages et des fonctionnalités de clavardage.
À la fin de cet atelier, les participants :
• auront acquis une connaissance de base du monde des affaires interculturel et des compétences requises en communication;
• seront en mesure d’adopter des stratégies et de mettre à profit leurs connaissances pour communiquer plus efficacement avec des gens de cultures diverses;
• comprendront mieux les problèmes associés aux négociations d’affaires dans une langue seconde;
• saisiront plus facilement les indices verbaux et non verbaux de la communication;
• établiront un plan d’action stratégique tenant compte des connaissances acquises;
• exploreront leur perception d’eux-mêmes dans leur propre culture et la perception qu’ont d’eux les gens issus d’une autre culture.
En outre, les gestionnaires de personnel apprendront à :